12日,南國都市報記者從三亞市相關(guān)部門獲悉,三亞整治水果市場再出新招,水果店裝監(jiān)控記錄交易全過程,且監(jiān)控記錄至少保存3個月,未裝監(jiān)控將面臨停業(yè)整頓。
水果店用爛芒果蒙騙?原是快遞出現(xiàn)問題
1月9日,“三亞第一市場一水果攤用爛芒果蒙騙游客”的帖子在某論壇發(fā)出后,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。游客投訴稱水果店用爛芒果蒙騙消費者,經(jīng)三亞市多部門調(diào)查,并非水果店欺騙消費者,而是快遞出了問題。
微博中這名網(wǎng)友稱:1月3日,她在三亞第一市場購買一箱芒果,1月8日,由投遞公司寄到家中打開后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)芒果已壞,特別是有4個芒果只有半個,估計是客人試吃過的芒果被混在一起郵寄。
獲悉該投訴后,三亞市12301旅游服務(wù)熱線立刻轉(zhuǎn)辦。當(dāng)晚,三亞旅游委召集工商、物價、公安和旅游警察成立聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。三亞旅游委和三亞工商局負(fù)責(zé)人也第一時間聯(lián)系涉事游客,了解案情。
據(jù)該水果店女老板介紹,1月3日,那位網(wǎng)友確在她攤位買了9個芒果寄回家,是她親自打包由某快遞(物流)公司投遞。當(dāng)時,游客選的芒果都是好芒果,且還沒有完全長熟正適合快遞。可芒果5天后才寄到目的地,芒果有不同程度的損壞。一般情況下,芒果3天內(nèi)快遞到目的地?fù)p壞大多是水果有問題,但若超過3天期限再損壞,大多數(shù)是中間快遞(物流)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
由于快遞公司郵寄時間超過3天到達的承諾期限,造成所投遞的芒果爛壞。經(jīng)調(diào)解,快遞公司重新向游客投遞一箱芒果。
整治水果市場出新招 裝監(jiān)控記錄交易過程
記者了解到,為整治水果市場,三亞除了加大巡查力度外,還采取發(fā)放放心秤、要求水果店安裝監(jiān)控等措施。
據(jù)了解,根據(jù)三亞市政府對水果店規(guī)范經(jīng)營的要求,所有水果店必須使用政府放心秤、必須安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。整治過程中,吉陽區(qū)的執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),多數(shù)水果店監(jiān)控安裝不到位。12日,南國都市報記者了解到,為維護消費者合法權(quán)益,1月13日前,三亞市吉陽區(qū)123家有證經(jīng)營的水果店將全部安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,范圍覆蓋水果交易全過程,監(jiān)控記錄至少保存3個月。若水果店逾期不安裝視頻,或?qū)⒚媾R停業(yè)整頓處罰。
